Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Tại 28bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiện
28bet Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 28bet bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ 28bet đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch cụ thể.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 28bet qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 28bet. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 28bet để được hướng dẫn nhanh về quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 28bet xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xác thực giao dịch.

Hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bất kỳ ví điện tử nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần phối hợp với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Telegram chính thức của 28bet. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xử lý theo đúng quy trình đóng tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.